Naast advies over en levering van batterijen, accu’s en laders bieden wij veel aanvullende gespecialiseerde diensten. Enige voorbeelden:
Reparatie
Een juiste diagnose en reparatie is maar al te vaak de juiste weg naar de oplossing. Als een batterij, accu of lader niet meer juist functioneert is deze vaak eenvoudig door ons te herstellen. Bij 30% van de defecte laders volstaat het vervangen van een interne zekering. Bij het testen van slecht presterende fietsaccu’s blijkt één op de vijf accu’s prima te functioneren. We moeten de fietseigenaar dan doorsturen naar de fietsenmaker omdat het probleem in de fiets gezocht moet worden.
Samen ontwikkelen
Ontwikkelaars van nieuwe producten betrekken Batteryservice graag bij de ontwikkeling van de energievoorziening voor hun nieuwe of aangepaste product. Welk type accu, hoe groot moet de capaciteit zijn, hoe kan opgeladen worden, waar moeten we bij vervanging rekening mee houden, etc. Maar ook: voldoen we hiermee aan de wettelijke eisen, is het echt veilig, kan het minder milieubelastend, kunnen we de levering ook in de toekomst garanderen, etc. Voorbeeld: Truckfabrikanten gaan voorschrijven dat de energievoorziening van de truck (dynamo, accu’s, etc.) in de toekomst niet meer gebruikt mag worden voor de aandrijving van op- of aangebouwde apparatuur. Iedere trailer moet (buiten de wettelijke verlichting) dus zelf voor de energie zorgen om op en aangebouwde apparatuur van energie te voorzien. Waar eerst aan een dynamo in de achteras werd gedacht werken we nu aan de inzet van een (min of meer standaard) brandstofcel op methanol.
Afvoeren
Het opslaan en afvoeren van defecte producten is aan strenge regels onderworpen. Batteryservice voldoet volledig aan alle wettelijke regels voor het vervoer, opslaan en afvoeren van alle soorten batterijen, accu’s en laders. Door alle verantwoordelijkheid van gebruikers over te nemen hoeven ze zelf geen kennis te verzamelen, te investeren in opslagmiddelen, de opslag en het vervoer te controleren en zijn zij zeker van verwerking van het restproduct conform de regels.
Recall acties
Door de strenge regelgeving kan het uitvoeren van recall-acties zeer complex zijn. Batteryservice heeft ervaring en zorgt er voor dat uw recall geheel compliant, snel en zonder extra zorgen wordt uitgevoerd.
Een beperkt aantal incidenten met uit China geïmporteerde producten leidde tot een grondige controle van de betreffende apparatuur. Deze was weliswaar van een CE keurmerk te voorzien maar de fabrikant kon het bijbehorende certificaat niet overleggen. Bij doorvragen bleek het CE merk te staan voor: China Export! Alle apparatuur is vervolgens door Batteryservice ingezameld en er zijn vervangende (wel CE goedgekeurde) producten geleverd. Dit project was een voorbeeld waarin de storingsanalyse, het advies, de levering en de dienstverlening (recall en afvoer) van Batteryservice voor de (nagenoeg) probleemloze uitvoering van een uitgebreide recall actie zorgde.
Kortom: Batteryservice staat voor gemak, risicobeperking en lagere kosten. Wij bewijzen het graag!